Das Hotel Troya Istanbul verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen und liegt 25 Gehminuten vom Archäologische Museum Istanbul entfernt. Das Hotel bietet eine 24-Stunden-Rezeption und einen Geldwechselservice und stellt ihren Gästen außerdem ein Kopiergerät und einen kostenlosen drahtlosen Internetzugang zur Verfügung.
Das 3-Sterne-Hotel liegt im Stadtviertel Pera, 750 Meter vom Museum der Unschuld. Das Troya liegt in rund 5 Gehminuten Entfernung vom Galatasaray-Gymnasium sowie in ungefähr 2 km Entfernung vom Topkapı-Palast. Die Sultan-Ahmed-Moschee ist 10 Fahrminuten von der Unterkunft entfernt, während der Bahnhof Sultanahmet Tram in ungefähr 2 km Entfernung von der Unterkunft liegt. Die nächstgelegene U-Bahn-Station Sishane ist in 10 Fußminuten Entfernung.
Das Hotel verfügt über 77 Zimmer mit einer Minibar und Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung und bietet eine Klimaanlage. Es gibt auch eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern. Das Troya Istanbul bietet Zimmer mit Ausblick auf die Stadt an.
Das hauseigene Restaurant Sureyya Terrace serviert griechische Gerichte zum Brunch. Die Gäste können sich in der Lounge- Bar bei einem Getränk entspannen.
